Splošni pogoji poslovanja
Beyond Doing Institute – spletna prodaja digitalnih vsebin in izobraževalnih storitev
1. OSNOVNI PODATKI IN UPORABA POGOJEV
Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) določajo pogoje nakupa in prodaje digitalnih vsebin in storitev prek spletnega mesta, dostopnega na povezavi https://beyonddoing.com, ki je v lasti zavoda Beyond Doing Institute – Zavod za izobraževanje in razvoj inteligence humanosti, Lažiše (v nadaljevanju: Ponudnik).
Identiteta ponudnika:
Beyond Doing Institute – Zavod za izobraževanje in razvoj inteligence humanosti, Lažiše, Lažiše 48, 3225 Planina pri Sevnici
Matična številka: 7450346000
Davčna številka: 29298288
Zavezanec za DDV: NE
IBAN: SI56 6100 0003 1165 380
E-pošta: info@beyonddoing.si
Telefon: 051 338 600
Spletni mesti: https://beyonddoing.com in https://jazinekran.si
Vsak kupec je dolžan ob oddaji naročila predložiti zahtevane podatke, ki se obdelujejo in hranijo v skladu s slovensko zakonodajo. Varstvo osebnih podatkov ureja ločen dokument, dostopen na https://beyonddoing.com/varovanje-osebnih-podatkov/.
Ti Pogoji veljajo tako za kupce, ki so fizične osebe, kot za pravne osebe, pri čemer določila o odstopu od pogodbe veljajo le za potrošnike – fizične osebe, ki pridobivajo ali uporabljajo storitve za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
Kupec s temi Pogoji soglaša, ko pred oddajo naročila v posebnem okencu potrdi, da se je z njimi seznanil. Pogoji so sestavni del pogodbe med kupcem in Ponudnikom.
2. VARSTVO POTROŠNIKOV
Ponudnik posluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom (OZ) in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT). Za primere, ki v teh Pogojih niso urejeni, veljajo zakonska določila.
3. PREDMET PRODAJE
Ponudnik prek spletnega mesta prodaja digitalne vsebine in izobraževalne storitve.
3.1 Posneta digitalna vsebina
Vnaprej posnete video vsebine, dostopne v zasebni spletni učilnici Ponudnika. Kupec do njih dostopa prek uporabniškega računa, ki se ustvari ob nakupu.
Obseg vsebine in trajanje dostopa sta navedena na prodajni strani posamezne vsebine.
Za The Lean Back Experience™ obsega posneti del izkušnje skupaj približno 11 ur vsebine, dostop pa traja najmanj dve (2) leti od dneva nakupa. Če kupec po preteku tega obdobja potrebuje več časa, mu Ponudnik dostop na zahtevo brezplačno podaljša.
3.2 Storitve, ki se izvajajo v živo
Individualni ali skupinski pogovori in srečanja, ki se izvajajo prek spletne platforme za videokonference.
Za The Lean Back Experience™ je to Lean Back Pogovor — individualni pogovor s Saro Hrovatič in Doris D. Novak v trajanju 30 minut, ki se izvede prek platforme Zoom.
Kupec termin Pogovora rezervira po elektronski pošti na info@beyonddoing.si. Pogovor lahko izkoristi v treh (3) mesecih od dneva nakupa.
Ogled posnete vsebine ni pogoj za izvedbo Pogovora.
Ponudnik prek spletnega mesta prodaja tudi udeležbo na dogodkih, ki se izvajajo na vnaprej določen datum in ob določeni uri, bodisi prek spletne platforme za videokonference bodisi v živo na navedeni lokaciji. Podatki o datumu, uri, načinu izvedbe in obsegu vključenega so navedeni na prodajni strani posameznega dogodka.
3.3
Ponudnik ne prodaja fizičnega blaga in ne opravlja dostave.
4. POSTOPEK NAKUPA
Naročanje poteka prek spletnega mesta 24 ur na dan.
Kupec izbere vsebino ali storitev in klikne gumb za nakup, s čimer se ta uvrsti v košarico. Nakup nadaljuje s klikom na »Na blagajno«, kjer vnese osebne podatke, izbere način plačila in potrdi, da se je seznanil s temi Pogoji. Potrditev tega okenca je obvezna; brez nje nakupa ni mogoče zaključiti.
Pri nakupu digitalne vsebine kupec v ločenem okencu izrecno potrdi tudi soglasje in seznanitev iz 8. točke teh Pogojev.
Kupec lahko do zaključka nakupa kadar koli spremeni vsebino košarice ali vnesene podatke.
Pogodba med Ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec po elektronski pošti prejme potrditev naročila. Pogodba je v elektronski obliki shranjena pri Ponudniku in je kupcu na voljo na njegovo pisno zahtevo.
Ti Pogoji urejajo izključno nakupe, sklenjene prek spletne trgovine na spletnem mestu Ponudnika.
Naročila pravnih oseb in javnih zavodov, ki nastanejo na podlagi naročilnice, ponudbe ali pogodbe in se poravnajo z e-računom, ne potekajo prek spletne trgovine. Za taka razmerja veljajo pogoji, navedeni v ponudbi oziroma pogodbi med Ponudnikom in naročnikom, ter določila veljavne zakonodaje o javnem naročanju.
5. CENE
Cene so navedene v evrih (EUR) in veljajo v trenutku oddaje naročila.
Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan, skladno s 1. odstavkom 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1).
Cene ne vključujejo stroškov dostave, ker Ponudnik ne dostavlja fizičnega blaga.
S potrditvijo nakupa se kupec zavezuje k plačilu naročila.
Cene veljajo do spremembe. Če se cena med obdelavo naročila spremeni, Ponudnik kupca o tem obvesti in mu omogoči odstop od nakupa.
6. NAČINI PLAČILA
Ponudnik omogoča plačilo s plačilno ali kreditno kartico prek ponudnika plačilnih storitev Stripe.
Podatkov o kartici Ponudnik ne zbira in ne shranjuje; obdeluje jih izključno ponudnik plačilnih storitev.
Plačilo po predračunu in plačilo na obroke nista mogoča.
Na bančnem izpisku je plačilo prikazano kot BEYONDDOING.COM.
Račun kupec prejme po elektronski pošti na naslov, ki ga je navedel ob nakupu.
7. IZVEDBA IN DOSTOP
7.1 Dostop do posnete vsebine
Po prejemu plačila kupec na elektronski naslov, ki ga je navedel ob nakupu, prejme potrditev nakupa in podatke za dostop do zasebne spletne učilnice.
Dostop je vzpostavljen takoj po uspešno izvedenem plačilu. Kupec do vsebine dostopa prek uporabniškega računa na spletnem mestu Ponudnika, 24 ur na dan, ves čas trajanja dostopa.
Dostopni podatki so osebni. Kupec jih ne sme posredovati tretjim osebam in ne sme omogočiti dostopa do vsebine osebam, ki je niso kupile. Ponudnik lahko ob ugotovljeni zlorabi dostop onemogoči brez vračila kupnine.
Kupec je dolžan navesti pravilen elektronski naslov. Ponudnik ne odgovarja za neprejeta obvestila zaradi napačno navedenega naslova ali zaradi tega, ker je sporočilo pristalo med neželeno pošto.
Če kupec izgubi dostopne podatke, si geslo ponastavi sam prek obrazca na spletnem mestu ali piše na info@beyonddoing.si.
7.2 Tehnične zahteve
Za ogled vsebine kupec potrebuje napravo z dostopom do interneta in sodoben spletni brskalnik. Ponudnik ne odgovarja za nezmožnost ogleda, ki izvira iz kupčeve opreme, internetne povezave ali omejitev v njegovem omrežju.
7.3 Izvedba Lean Back Pogovora
Kupec termin rezervira po elektronski pošti na info@beyonddoing.si in pravočasno pred izvedbo prejme povezavo do spletnega srečanja.
Povezava je osebna in je ni dovoljeno posredovati tretjim osebam.
Kupec sme Pogovor posneti in posnetek obdržati za svojo osebno uporabo. Posnetka ne sme objaviti, javno priobčiti ali posredovati tretjim osebam brez pisnega soglasja Ponudnika.
Prestavitev termina. Dogovorjeni termin lahko kupec brezplačno prestavi najpozneje 24 ur pred izvedbo, tako da piše na info@beyonddoing.si. Če kupec na dogovorjeni termin ne pride in ga ni pravočasno odpovedal, se šteje, da je bila storitev opravljena.
Če Pogovora ne more izvesti Ponudnik, kupcu nemudoma ponudi nadomestni termin.
Če kupec Pogovora ne izkoristi v treh mesecih od nakupa, pravica do izvedbe ugasne, razen če se s Ponudnikom pisno dogovori drugače.
7.4 Dogodki na določen datum
Po prejemu plačila kupec na navedeni elektronski naslov prejme potrditev prijave, pravočasno pred izvedbo pa vse podatke za udeležbo — pri spletnih dogodkih povezavo do srečanja, pri dogodkih v živo podatke o lokaciji in poteku.
Povezava do spletnega dogodka je osebna in je ni dovoljeno posredovati tretjim osebam.
Odpoved udeležbe s strani kupca. Kupec lahko udeležbo brezplačno odpove najpozneje 5 dni pred izvedbo dogodka. Odpoved je treba poslati pisno na info@beyonddoing.si. V tem primeru je kupec upravičen do vračila celotnega zneska ali do udeležbe v nadomestnem terminu. Sobote, nedelje in dela prosti dnevi se v rok odpovedi ne štejejo. Po tem roku vračilo ni mogoče, kupec pa se lahko udeleži enakega dogodka v prihodnjem terminu, če je ta razpisan.
Odpoved ali prestavitev s strani Ponudnika. Če Ponudnik dogodka ne more izvesti, o tem nemudoma obvesti prijavljene in ponudi nadomestni termin ali vrne celotno kupnino, najpozneje v 14 dneh.
Najmanjše število udeležencev. Ponudnik si pridržuje pravico do odpovedi dogodka, če se nanj prijavi manj kot 5 udeležencev. V tem primeru kupci prejmejo obvestilo najpozneje 4 dni pred izvedbo ter celotno vračilo kupnine ali nadomestni termin.
Snemanje. Snemanje dogodkov s strani udeležencev ni dovoljeno, razen če Ponudnik to izrecno dovoli.
7.5 Trajanje dostopa in dostopnost vsebine
Ponudnik si prizadeva za neprekinjeno dostopnost vsebine, ne more pa jamčiti popolne razpoložljivosti. Krajše prekinitve zaradi vzdrževanja, posodobitev ali okvar pri ponudniku gostovanja ne štejejo za neizpolnitev pogodbe.
Ponudnik si pridržuje pravico do posodabljanja in izboljšav vsebine v obdobju trajanja dostopa. Take spremembe ne smejo zmanjšati obsega ali vrednosti vsebine, ki jo je kupec plačal.
8. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
8.1 Izguba pravice do odstopa pri digitalni vsebini
Skladno z ZVPot-1 potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dobavi na otipljivem nosilcu podatkov, če so izpolnjeni vsi naslednji pogoji:
izvajanje se je začelo,
potrošnik je pred začetkom izvajanja izrecno soglašal z začetkom izvajanja pred iztekom 14-dnevnega odstopnega roka,
potrošnik je potrdil, da se zaveda, da s tem izgubi pravico do odstopa, in
Ponudnik je potrošniku posredoval potrdilo o sklenjeni pogodbi, ki vsebuje navedeno soglasje in potrditev.
Kupec ti izjavi poda ob nakupu, v ločenem potrditvenem okencu na blagajni. Obe izjavi sta zapisani v potrdilu o naročilu, ki ga kupec prejme po elektronski pošti.
Če kupec teh izjav ne poda, dostop do vsebine ni vzpostavljen pred iztekom 14-dnevnega odstopnega roka.
8.2 Lean Back Pogovor
Potrošnik nima pravice do odstopa, če je bila storitev v celoti opravljena, potrošnik pa je pred začetkom izvajanja izrecno soglašal z začetkom izvedbe pred iztekom odstopnega roka in se hkrati strinjal, da s tem izgubi pravico do odstopa.
Če je bil Pogovor že opravljen, posnetega dela izkušnje pa kupec še ni začel uporabljati, se pri morebitnem odstopu upošteva sorazmerni odbitek za opravljeno storitev.
8.3 Dogodki na določen datum
Skladno z ZVPot-1 potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri storitvah v zvezi z izobraževanjem in prostočasnimi dejavnostmi, če se Ponudnik zaveže, da bo storitev opravil ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku.
Kupec pri nakupu udeležbe na dogodku izrecno potrdi seznanjenost s to izjemo v posebnem okencu.
Ne glede na to izjemo kupcu pripada pravica do odpovedi udeležbe pod pogoji iz točke 7.4 teh Pogojev.
8.4 Postopek odstopa
Izjava o odstopu, kadar je odstop mogoč, mora biti poslana pisno na info@beyonddoing.si ali na poslovni naslov Ponudnika. Iz izjave mora biti jasno razvidno, da potrošnik odstopa od pogodbe, priložena pa mora biti številka računa. Kupec lahko uporabi obrazec, priložen tem Pogojem.
V primeru upravičenega odstopa Ponudnik vrne prejeto plačilo najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila, in sicer z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če potrošnik izrecno zahteva drugače in zaradi tega ne nosi stroškov.
Ob odstopu Ponudnik kupcu onemogoči nadaljnji dostop do digitalne vsebine, kupec pa je ne sme več uporabljati.
9. SKLADNOST DIGITALNIH VSEBIN IN STORITEV
Ponudnik skladno s 109.–120. členom ZVPot-1 odgovarja za skladnost digitalnih vsebin in digitalnih storitev.
Ker je digitalna vsebina kupcu na voljo v daljšem časovnem obdobju, Ponudnik odgovarja za neskladnost, ki se pokaže v celotnem obdobju trajanja dostopa, in je dolžan v tem obdobju zagotavljati skladnost vsebine.
Potrošnik lahko v primeru neskladnosti zahteva vzpostavitev skladnosti, sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe.
Obvestilo o neskladnosti potrošnik pošlje na info@beyonddoing.si z natančnim opisom neskladnosti in priloženim dokazilom o nakupu.
10. ODSTOP OD NAROČILA S STRANI PONUDNIKA
Kljub prizadevanjem za točnost podatkov se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru Ponudnik kupcu omogoči odstop od nakupa.
Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti naročilo, za katero ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti. Če je kupec kupnino že poravnal, mu jo Ponudnik vrne v petih delovnih dneh.
Ponudnik si pridržuje možnost odstopa od pogodbe, če se ugotovi bistvena zmota skladno s 46. členom Obligacijskega zakonika.
11. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Kupec z oddajo naročila soglaša z obdelavo osebnih podatkov za namen izvedbe naročila.
Osebni podatki se zbirajo za namene obdelave naročila, izdaje računa, vzpostavitve in vodenja uporabniškega računa v spletni učilnici, izvedbe storitve in obveščanja o njej.
Ponudnik zbranih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen obdelovalcem, ki so nujni za izvedbo storitve — ponudniku plačilnih storitev, ponudniku gostovanja, programu za izdajo računov, ponudniku platforme za videokonference in računovodskemu servisu.
Več informacij je na voljo v Politiki zasebnosti, dostopni na https://beyonddoing.com/varovanje-osebnih-podatkov/.
12. INTELEKTUALNA LASTNINA
Spletno mesto, vse vsebine, logotipi, fotografije, avdiovizualna in besedilna dela so last zavoda Beyond Doing Institute.
Znamke Lean Back™, The Lean Back Experience™, Architecture of Humanness™ / Arhitektura Humanosti™ in Intelligence of Humanness™ / Inteligenca Humanosti™ so v lasti Ponudnika.
Z nakupom kupec pridobi neizključno, neprenosljivo pravico do osebnega ogleda in uporabe vsebine v obdobju trajanja dostopa. Vsebine ne sme prenašati, razmnoževati, spreminjati, javno objavljati, predvajati skupinam, prodajati ali posredovati tretjim osebam brez pisnega soglasja Ponudnika.
Snemanje, zajemanje zaslona ali kakršno koli drugo razmnoževanje posnete vsebine iz spletne učilnice ni dovoljeno.
Snemanje Lean Back Pogovora s strani kupca je dovoljeno pod pogoji iz točke 7.3 teh Pogojev.
13. PRITOŽBE IN SPORI
Pritožbo lahko kupec poda pisno na poslovni naslov Ponudnika ali po elektronski pošti na info@beyonddoing.si.
Ponudnik v petih delovnih dneh potrdi prejem pritožbe in nanjo odgovori najpozneje v 30 dneh.
Morebitne spore si bosta stranki prizadevali reševati sporazumno. Če dogovor ne bo mogoč, je pristojno sodišče v kraju stalnega prebivališča potrošnika. Uporablja se pravo Republike Slovenije.
14. IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV
Ponudnik skladno z zakonskimi normativi ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
15. KONČNA DOLOČILA
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb teh Pogojev. Spremenjeni Pogoji so objavljeni na spletnem mestu Ponudnika in veljajo od objave dalje. Za že sklenjene pogodbe veljajo Pogoji, ki so bili v veljavi ob sklenitvi.
Zadnja sprememba: 12.09.2026